Team Resource Management (TRM)
Ruim voor de coronapandemie zijn we begonnen met de introductie van Team Resource Management (TRM) in de VRK. Gedurende de pandemie heeft het trainen met TRM stilgelegen omdat trainen met dit hulpmiddel in digitale setting minder rendement oplevert.
Wat is TRM?
TRM is een hulpmiddel om de niet-technische vaardigheden van onze crisisfunctionarissen te versterken en daarmee de samenwerking in teams te verbeteren. Denk aan vaardigheden zoals communicatie, assertiviteit, flexibiliteit en omgevingsbewustzijn. Het middel komt uit de luchtvaart. De meeste vliegrampen werden niet zozeer door een technisch mankement aan het vliegtuig zelf veroorzaakt, maar door fouten die door de crew in de cockpit werden gemaakt (en niet tijdig werden hersteld).
Het uitgangspunt is dat mensen fouten maken of –in een bepaalde situatie- niet-effectief gedrag vertonen. Dat is op zich niet erg, maar het wordt wel problematisch wanneer dit niet wordt geadresseerd en verbeterd in/ door het team.
Waarom trainen met TRM?
Door middel van TRM proberen we de cultuur in onze crisisorganisatie en crisisteams te verbeteren door elkaar op een goede manier aan te spreken op gedrag. Ook de reflectie op het eigen gevoel willen we versterken door de drempel om je kwetsbaar op te stellen te verlagen.
Dit jaar hebben we weer de nodige activiteiten georganiseerd waarbij TRM aan de orde is gekomen, zoals de zomerpilot TRM in augustus. Ook hebben we TRM voor het eerst op BT-niveau geïntroduceerd in de BT-teamtrainingen. Dat is goed bevallen.
Daarnaast hebben de medewerkers (M)OTO van Crisisbeheersing, Bevolkingszorg en de GHOR voor de zomer een 2-daagse train-de-trainerscursus TRM gevolgd om onze eigen trainersvaardigheden verder te verbeteren.
De komende trainingen en oefeningen in 2022 en 2023 zal TRM uiteraard weer terugkomen. Door constant aandacht te blijven geven aan de niet-technische vaardigheden verbetert de cultuur in onze crisisorganisatie en daarmee het functioneren van onze crisisteams!