Welkom bij Veiligheidsregio Kennemerland

Alle medewerkers van de Veiligheidsregio Kennemerland (VRK) hun best om je gastvrij, veilig en respectvol te ontvangen en te helpen. We behandelen iedereen met zorg en aandacht en houden rekening met de behoeften en gevoelens van anderen. We hopen dat jij dat ook doet. Dit helpt om een fijne en veilige omgeving te behouden. Als je vriendelijk blijft en de aanwijzingen van onze medewerkers opvolgt, zorgen we samen voor een prettige sfeer.

Hieronder hebben we de regels opgeschreven die voor iedereen gelden, op alle locaties en de terreinen eromheen: 

  • Je mag binnen je mobiele telefoon gebruiken, zolang je anderen niet stoort. In de spreekkamer vragen we je om je telefoon op stil te zetten.
  • Wanneer je foto's of video's maakt, zorg er dan voor dat andere bezoekers en medewerkers niet herkenbaar in beeld komen, in verband met hun privacy.
  • Alle hulphonden en geleidehonden zijn welkom in onze gebouwen. Andere huisdieren moeten buiten blijven.
  • Al onze gebouwen en terreinen zijn rook-, drugs- en alcoholvrij. Niet roken of vapen, geen drank en drugs.

Het maken van geluidsopnamen

  • Melden: meld ons mondeling of schriftelijk van tevoren dat je het gesprek wilt opnemen.  Je maakt zelf de geluidsopname, bijvoorbeeld met je telefoon. Het maakt niet uit of de opname plaatsvindt op kantoor of bij jou thuis. Het is niet toegestaan om video-opnamen van gesprekken te maken.
  • Toestemming opname: alle aanwezigen bij een gesprek moeten toestemming geven voor het maken van de geluidsopname. Krijg je geen toestemming, dan mag je geen opnamen maken!
  • Tip: soms is het beter om iemand mee te nemen die met je meeluistert en je bijstaat in plaats van een opname te maken.
  • Persoonlijk gebruik: je mag de opname alleen voor jezelf gebruiken. Het is niet toegestaan de opname openbaar te maken. Je mag de opname niet zonder toestemming van de VRK delen met anderen.

  • Geen bewerkingen: je mag de opname niet veranderen, bijvoorbeeld door stukken eruit te knippen of aan te passen.
     

    Deze regels zijn gebaseerd op de richtlijnen van de Nationale Ombudsman Handreiking geluidsopnamen.